Embedded Files
El componente de "Video" es un elemento importante para la seguridad de tus flujos, ya que sirve para validar la identidad de los usuarios finales, y para que acepten los términos y condiciones.
Configurar el componente Video
Configurar el componente Video
Haz clic en el componente Formulario en la barra lateral.
Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del componente y selecciona "Editar" para configurarlo.
"Acción video requerida": activa esta función si es obligatorio que los usuarios finales graben un video aceptando los términos y condiciones.
"Spoof detection y similitud de rostros para el video": activa esta función para asegurar que la persona frente a la cámara sea real y para comparar el rostro del usuario final con la foto de la INE.
"INE que deseas utilizar": selecciona la INE para que los algoritmos de Kosmos comparen y validen que la persona del video y la foto de la INE sean la misma.
"Escriba el mensaje que desea hacerle llegar a los firmantes": en este campo puedes redactar un mensaje personalizado para los usuarios finales y utilizar variables de flujo para que cada usuario final tenga su mensaje con datos individuales.
"Agrega parámetros personalizados para el mensaje": aquí puedes seleccionar parámetros para usar las variables del flujo en tu mensaje.
Instrucciones para el usuario final
Instrucciones para el usuario final
Cuando el flujo ya está en operación, es necesario que el navegador o dispositivo tenga permisos para acceder a la cámara y micrófono. Si no hay permisos, se verá un mensaje en pantalla que solicitará los permisos necesarios.
En la pantalla del componente de "Video", el usuario final podrá ver el mensaje que redactaste y sólo tendrá que hacer click en "Continuar" para iniciar la grabación del video. Después de 10 segundos, el video quedará registrado en el componente.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo asegurarme de que el usuario final grabe un video real?
Puedes activar la función "Spoof detection y similitud de rostros para el video" en la configuración del componente para asegurar que la persona frente a la cámara sea real y para comparar el rostro del usuario final con la foto de la INE.
¿Qué sucede si el usuario final no otorga los permisos necesarios para acceder a la cámara y al micrófono?
El usuario final no podrá grabar el video y se mostrará un mensaje en pantalla que solicitará los permisos necesarios.
¿Cómo puedo personalizar el mensaje que se muestra al usuario final?
En el campo "Escriba que desea hacerle llegar a los firmantes", puedes redactar un mensaje personalizado y utilizar variables de flujo para que cada usuario final tenga su mensaje con datos individuales.
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